Política de privacidad

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Datos personales que recopilamos Podremos recopilar los siguientes datos: * Nombre completo. * Razón social (cuando aplique). * RFC (cuando sea necesario para facturación). * Dirección de envío y facturación. * Correo electrónico. * Número telefónico. * Información relacionada con sus pedidos. * Historial de compras. * Datos necesarios para atención a clientes y soporte. En ningún momento almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago es realizado por plataformas especializadas de pago. ## 3. Finalidades del tratamiento Sus datos personales serán utilizados para: * Procesar y entregar sus pedidos. * Emitir facturas. * Dar seguimiento a compras y garantías. * Brindar soporte técnico y atención al cliente. * Informarle sobre el estado de sus pedidos. * Atender solicitudes, aclaraciones y devoluciones. * Cumplir obligaciones legales y fiscales. * Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra. * Enviar información comercial, promociones o novedades cuando usted lo haya autorizado. ## 4. Datos de navegación Nuestro sitio puede recopilar información automáticamente mediante cookies, tecnologías similares y registros del servidor, incluyendo: * Dirección IP. * Tipo de navegador. * Sistema operativo. * Páginas visitadas. * Fecha y hora de acceso. * Tiempo de navegación. Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar la experiencia del usuario. ## 5. 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Seguridad de la información Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. ## 9. Derechos ARCO Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de: * Acceso. * Rectificación. * Cancelación. * Oposición. Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando resulte legalmente procedente. Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo: **[administracion@mfpro.com.mx](mailto:administracion@mfpro.com.mx)** La solicitud deberá incluir: * Nombre completo. * Medio para recibir respuesta. * Descripción clara del derecho que desea ejercer. * Documentación que permita acreditar su identidad cuando sea necesario. ## 10. 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Contacto Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad puede comunicarse a: MFPRO Correo electrónico: administracion@mfpro.com.mx Sitio web: https://www.productos-info.com/tienda/mfpro